Мошенники. Что делать, если с карты пропали деньги и как от этого защититься

Порядок действий, если с вашей банковской карты пропали деньги

  1. Позвоните в контакт центр банка и немедленно заблокируйте карту, объяснив оператору проблему. Существует вероятность того, что деньги будут сниматься в несколько ходов, поэтому важно сделать блокировку как можно раньше. Преимуществом для быстрого реагирования будет являться подключение оповещения о списаниях по карте.
  2. Необходимо написать заявление о пропаже денег с карты в вашем отделении банка. В заявлении требуйте возмещение убытка. Внимательно изучите договор об обслуживании карты и что в нем прописано про подобные случаи.
  3. К заявлению приложите факты списания денег из-за действий мошенников.
  4. Напишите заявление о факте мошенничества в полицию. Оно попадет в отдел, специализирующийся на киберпреступлениях.
  5. Дождитесь результатов проверки банка. Кредитная организация должна выдать вам итог рассмотрения дела не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

Если будет доказан факт того, что деньги пропали из-за мошенников, банк обязан возместить вам убыток. Если же будет доказано, что виной кражи денег стали действия самой жертвы, то банк не возмещает ущерб.

Если факт действий мошенников был подтвержден, но кредитная организация отказалась делать возврат денежных средств, то обратитесь в суд.

Банки не любят возмещать деньги, которые были похищены мошенниками. Возместить их можно будет только при доказанном факте аферы.

Как себя обезопасить

  1. Никому ни при каких обстоятельствах не сообщайте данные вашей карты. Особенно секретный код на оборотной стороне.
  2. Установите пароль для подтверждения операций, проводимых через интернет.
  3. Установите на телефон услугу по информированию при снятии денег со счета. Если меняете сим-карту обязательно уведомьте об этом банк.
  4. Перед снятием денег в банкомате изучите устройство — не подсоединено ли к нему дополнительное оборудование.
  5. Блокируйте карту в случае утраты как можно быстрее.
  6. Установите антивирусные программы на телефоне и на ПК.
  7. Игнорируйте сообщения с ссылками с неизвестных номеров.
  8. При совершении покупок онлайн проверяйте ресурс. Мошенники часто делают зеркала сайтов, чтобы оплата уходила к ним.
Это интересно:  Признаки подделки банкноты номинал в 1000 рублей

Будьте бдительны при совершении онлайн операций и снятии наличных. Не паникуйте, обнаружив пропажу со счета. Быстрые действия с вашей стороны помогут предотвратить следующую кражу или же вернуть украденное назад в короткие сроки.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector